Rujukan Laman

Buka akaun yes club dengan privasi jelas

Data akaun, rekod log masuk, kuki dan rujukan pembayaran ditangani mengikut Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang kami kumpul dan sebabnya.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan akses dataTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
yes club Buka akaun yes club dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk urusan privasi

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun sebenar, bukan sekadar balasan umum. Beritahu kami emel akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan anda, seperti akses data, pembetulan butiran atau penjelasan kuki. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod sekali guna dalam mesej.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan anda berkait dengan rekod akaun, rujukan bayaran atau sesi lobby. Kami boleh padankan pertanyaan dengan akaun anda tanpa meminta maklumat sensitif yang tidak perlu.

Emel privasi

Hantar emel apabila anda mahu jejak bertulis untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan penyimpanan data. Sertakan tarikh permintaan dan butiran akaun asas supaya semakan tidak tersasar.

Borang akaun

Borang dalam profil membantu anda menukar nombor telefon, emel atau pilihan komunikasi yang masih boleh diubah sendiri. Jika medan dikunci, hubungi bantuan supaya identiti akaun disahkan dahulu.

AMALAN AKAUN

Urus data, kuki dan keselamatan akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda dapat membuat keputusan sebelum membuka akaun dan ketika akaun sudah aktif. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas: akses, pembayaran, keselamatan, bantuan dan pematuhan setempat.

Data pendaftaran

Nama akaun, emel, nombor telefon dan butiran profil digunakan untuk membuka akses, menghantar makluman penting dan menyemak pemilikan akaun. Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun, bukan data yang tidak berkait.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat teknikal pada pelayar anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Rekod IP, masa log masuk, peranti dan percubaan akses disemak apabila akaun menunjukkan corak luar biasa. Langkah ini membantu kami mengesahkan bahawa perubahan profil atau permintaan wallet datang daripada anda.

Rujukan bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang diperlukan untuk menyemak wallet. Data pembayaran penuh dikendalikan oleh penyedia bayaran berkaitan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika emel, nombor telefon atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses.

Semak jawapan tentang hak privasi anda

Jawapan di bawah menerangkan permintaan privasi yang paling kerap timbul semasa akaun dibuka, disemak atau dikemas kini. Jika situasi anda melibatkan rujukan pembayaran, akses peranti atau data sesi permainan, hubungi kami dengan butiran yang cukup supaya pasukan bantuan boleh menilai rekod berkaitan.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon, data log masuk, alamat IP, peranti, rujukan transaksi dan mesej bantuan. Data sesi lobby boleh direkod untuk kiraan akaun dan semakan teknikal.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan wallet, semakan pengeluaran wang, pertikaian transaksi dan keselamatan akaun. Kami tidak memerlukan kata laluan bank atau kod pengesahan pembayaran daripada anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui sembang atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi.

Kemas kini medan yang tersedia dalam profil, atau hubungi bantuan jika butiran dikunci. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan bagi melindungi akses akaun.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan fungsi tertentu dalam akaun. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menyebabkan sesi tamat atau paparan akaun tidak lengkap.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi wallet, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau emel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan emel akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan tanpa menghantar kata laluan atau kod sekali guna.